TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN CON STREAMION

1. Objeto.

Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN CON STREAMION (en adelante, “Condiciones”) son redactadas por la mercantil STREAMION, S.L., con domicilio social en Calle Ribera 1, 1o, valencia (46002), NIF B-40617276 e inscrita en el Registro Mercantil de Valencia (en adelante, “STREAMION”) a efectos de regir la relación contractual que mantiene con los Streamers suscritos a su Plataforma Web (en adelante, los “Streamers”).

A los efectos de las presentes Condiciones, el término “Streamers” se referirá a aquellas personas, físicas o jurídicas, que se hayan dado de alta en la Plataforma Web de STREAMION y cuenten con un canal abierto en alguna/s de la/s plataforma/s de emisión de videos en directo o de intercambio de videos, existentes en la actualidad o que puedan existir en el futuro. En ningún caso las referencias a “Streamer” realizadas en las presentes Condiciones se entenderá que se realizan respecto a titulares de canales de ninguna plataforma en concreto.

Estas Condiciones de encuentran a disposición del Streamer de manera permanente en su apartado de Streamer del Sitio Web (https://streamion.io/) de STREAMION.

El intercambio de servicios que se realice entre el Streamer y STREAMION como consecuencia del registro del Streamer en la Plataforma Web de STREAMION se realizará por medios electrónicos y en base a estas Condiciones.

Las presentes Condiciones se aplicarán a la relación entre el Streamer y STREAMION, teniendo por objeto regular la prestación de un servicio de difusión publicitaria por parte del Streamer a favor de anunciantes o agencias de medios proporcionadas por STREAMION (en adelante, referidos en conjunto como los “Anunciantes”), así como el otorgamiento de una licencia de uso de software por parte de STREAMION en favor del Streamer.

El contrato de difusión publicitaria queda definido en el artículo 17 de la Ley 34/1988, de 11 de noviembre, General de Publicidad como aquél por el que, a cambio de una contraprestación fijada en tarifas preestablecidas, un medio se obliga en favor de un anunciante o agencia a permitir la utilización publicitaria de unidades de espacio o de tiempo disponibles y a desarrollar la actividad técnica necesaria para lograr el resultado publicitario. A estos efectos, el Streamer (por medio de su canal) será el medio y STREAMION la agencia comercializadora a terceros (los Anunciantes) de las unidades de espacio o tiempo, pudiendo o no comercializarlas, y retribuyendo al Streamer las cantidades siguiendo las tarifas fijadas en la Condición 4.1 únicamente cuando que se logre la comercialización, es decir, cuando el Streamer muestre en su canal una pieza publicitaria proporcionada por STREAMION.

STREAMION proporcionará piezas publicitarias a los Streamers elaboradas por los Anunciantes con el fin de que estos las emitan en sus canales, lo que se llevará a cabo en la forma que indicada en las presentes Condiciones. La propiedad intelectual de las piezas publicitarias pertenecerá a los Anunciantes.

Con la aceptación de las presentes Condiciones, el Streamer no cede, concede ni otorga licencia sobre ningún derecho derivado del contenido que genere o sea de su propiedad, haya generado o pueda generar por medio de vídeos en directo u otros formatos en los que emita piezas publicitarias proporcionadas por STREAMION, de modo que conserva todos los derechos de propiedad intelectual y sus derivados sobre el mismo. Con la aceptación de las presentes Condiciones, el Streamer no concede a STREAMION ningún tipo de exclusiva, siendo plenamente libre para contratar con terceros, anunciantes, marcas, plataformas, etc, la emisión de publicidad por medio de su canal.

La licencia de uso se software que STREAMION otorga al Streamer mediante la aceptación de las presente Condiciones tiene carácter gratuito. El Streamer no podrá copiar dicho software, ni tampoco realizar ningún tipo de ingeniería inversa a fin de descifrar el código fuente. La licencia se concede al Streamer sin posibilidad de que este otorgue sublicencias. El Streamer es conocedor de que el software licenciado está íntegramente desarrollado por STREAMION, perteneciendo a este la propiedad intelectual del mismo, así como de que STREAMION podrá actualizar el software modificando funcionalidades sin necesidad de recabar ningún consentimiento del Streamer.

2. Requisitos para ser Streamer de STREAMION.

Los Streamers de STREAMION deberán cumplir los siguientes requisitos:

  • –  Ser mayor de 18 años.

  • –  Cumplir con la legislación en materia fiscal y de Seguridad Social.

  • –  No tener suscrito ningún acuerdo/contrato de exclusividad para mostrar y/o

    vender anuncios con ningún tercero.

    Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, el Streamer declara que es mayor de 18 años. STREAMION no se hará responsable de los perjuicios que de la falsedad de esta declaración se pudieran derivar. STREAMION podrá solicitar, como requisito para el registro en su plataforma web, que el Streamer le proporcione cuantos documentos se estimen oportunos a fin de acreditar el cumplimiento de este requisito.

    Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, el Streamer declara que cumple con la legislación en materia fiscal y de Seguridad Social. STREAMION no se hará responsable de los perjuicios que de la falsedad de esta declaración se pudieran derivar. STREAMION podrá solicitar, como requisito para el registro en su plataforma web, que el Streamer le proporcione cuantos documentos se estimen oportunos a fin de acreditar el cumplimiento de este requisito.

    Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, el Streamer declara expresamente que no mantiene relación jurídica de ningún tipo por la cual quede sometido a una exclusiva para mostrar, vender o difundir anuncios en favor de ningún tercero, asimismo, declara que si, una vez registrado en STREAMION, tiene constancia de que va celebrar algún tipo de acuerdo/contrato con terceros que impida el efectivo complimiento de estas Condiciones, lo comunicará a STREAMION, teniendo derecho STREAMION (que no obligación) a cancelar automáticamente la suscripción del Streamer. STREAMION no se hará responsable de los perjuicios que de la falsedad de esta declaración se pudieran derivar, ni de los de la falta de comunicación por parte del Streamer. Por tanto, en caso de que, con motivo de la aceptación de las presentes Condiciones, un Streamer incumpliera un contrato con un tercero, STREAMION no será considerado en modo alguno inductor a la infracción contractual, obligándose en cualquier caso el Streamer a dejar indemne a STREAMION frente a cualquier demanda de tercero.

    Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, el Streamer la declara conocer que no existe ningún tipo de relación laboral entre él y STREAMION, siendo cada uno de ellos responsable de sus obligaciones tributarias y/o para con la Seguridad Social, así como todas las obligaciones de carácter administrativo y mercantil que imponga pueda imponer la legislación vigente en cada momento. Asimismo, el Streamer será el único responsable del contenido que publique por medio de su canal, sobre el cual tendrá pleno control editorial y de organización sus recursos propios y/o ajenos.

3. Duración.

La duración del estas Condiciones Generales para con el Streamer será indefinida mientras mantenga suscripción (cuenta abierta) en la Plataforma Web de STREAMION, no obstante el Streamer, en cualquier momento, podrá cancelar su suscripción por medio del apartado habilitado en el Sitio Web o plataforma electrónica de STREAMION. Dicha cancelación tendrá efectos desde el mismo momento en que se produzca. Si hubiera cantidades pendientes de abono en favor del Streamer cuando este cancele su suscripción en STREAMION, se procederá conforme a la Condición 4.2, siempre que estas superen los DIEZ EUROS (10,00.-€).

4. Tarifas preestablecidas en favor del Streamer. Facturación y pago.

4.1. Tarifas preestablecidas.

La tarifa preestablecida a la que el Streamer tendrá derecho, siempre y cuando STREAMION haya podido comercializar las unidades de espacio y tiempo que son objeto de la prestación del servicio de difusión publicitaria, introduciendo el Streamer en su canal alguna/s de la/s piezas publicitarias facilitadas por STREAMION, será el resultado de aplicar la siguiente fórmula:

𝑇𝐹 = 𝑉𝐼𝑆𝑈𝐴𝐿𝐼𝑍𝐴𝐶𝐼𝑂𝑁𝐸𝑆 × 𝑆𝑡𝑟𝑒𝑎𝑚𝑅𝑎𝑛𝑔𝑒 1.000

Donde:

  • “TF” es la tarifa del Streamer por la efectiva inserción en su canal de cada pieza publicitaria proporcionada por STREAMION.

  • “Visualizaciones” son el número de personas que han visualizado la pieza publicitaria en el momento en que el Streamer la haya emitido en su canal. Esta métrica se obtiene directamente del canal del Streamer.

  • “StreamRange” es el rango de monetización que otorga STREAMION a sus Streamers. A mayor rango, mayor ingreso por cada visualización. Se trata de un indicador que STREAMION asigna a cada uno de los Streamers en base al número de visualizaciones de su canal y las horas totales de emisión; STREAMION podrá incluir otros indicadores para la asignación del “StreamRange” como el CTR (“Click Through Ratio”) que contabiliza los clicks de terceros a enlaces insertos por el Streamer en el chat de su canal. El “StreamRange” de cada Streamer estará disponible para su consulta dentro del apartado de cada Streamer en la Plataforma Web de STREAMION. El “StreamRange” que se aplicara para el cálculo de cada “TF”, será el que el Streamer tenga en el momento de la efectiva inserción en su canal de cada pieza publicitaria proporcionada por STREAMION.


El Streamer podrá retirar los fondos generados por la efectiva emisión de cada pieza publicitaria proporcionada por STREAMION si cumple los siguientes requisitos:

  • Haber aceptado los términos y condiciones de STREAMION para que este le genere una factura válida por el importe total que desea retirar.

  • Haber hecho la solicitud de retirada de fondos generados durante los días habilitados para ello, estos son, desde el día 11 del cualquier mes, hasta el día 5 del mes siguiente, ambos inclusive.

  • Tener disponible para la retirada en su apartado de Streamer de la Plataforma Web de STREAMION, al menos, DIEZ EUROS (10,00.-€).

    4.2. Facturación y pago.

    El Streamer tendrá acceso permanente a la Plataforma Web de STREAMION, donde existe un apartado específico que muestra el importe que lleva acumulado (calculado conforme a la Condición 4.1), teniendo la opción de retirar este, siempre que cumpla con los requisitos del punto anterior.

    El Streamer autoriza expresamente (mediante la aceptación de las presentes Condiciones) a que STREAMION pueda emitir auto facturas por los importes resultado de aplicación de lo estipulado en la Condición 4.1 cada vez que el Streamer retire los importes acumulados, y ello con aplicación de los impuestos y tributos que correspondan según la legislación española.

    Estas autofacturas serán enviadas al correo electrónico del Streamer con el que se haya registrado en el Sitio Web de STREAMION. El Streamer estará conforme con el importe de la autofactura emitida por STREAMION desde el momento en el que lleva a cabo los pasos necesarios en la Plataforma Web de STREMION para la retirada del importe acumulado. STREAMION abonará el importe de la autofactura en la cuenta facilitada al respecto por el Streamer entre los días 6 y 10 de cada mes.

    STREAMION podrá solicitar al Streamer, cuando así lo estime oportuno, los correspondientes certificados de estar al corriente de todas las obligaciones tributarias y de la seguridad social como requisito para efectuar el pago correspondiente. En caso de que el Streamer no se encuentre al corriente de pago o no facilitare dichos certificados a STREAMION en el plazo concedido por este al efecto, SETRAMION podrá denegar el pago de la autofactura y dar de baja de la plataforma al Streamer.

    STREAMION se reserva el derecho, en cualquier momento, a cancelar la cuenta del Streamer y, por tanto, resolver su relación con este, en caso de que exista incumplimiento de alguna/s de las presentes Condiciones Generales, así como por cualquier otra razón que considere contraria a sus intereses, abonando no obstante las cantidades adeudadas hasta ese momento siempre y cuando se hayan generado de una manera lícita y acorde a estas Condiciones.

    4.3. Incumplimiento de la obligación de pago por parte de STREAMION.

    En caso de que STREAMION incumpla su obligación de pago conforme a lo estipulado en el punto anterior, el Streamer podrá cancelar su suscripción en el Sitio Web o plataforma electrónica de STREAMION y reclamarle los importes que se le deban siempre y cuando estos figuren en su apartado de Streamer en la Plataforma Web de STREAMION y se hayan generado por el Streamer en cumplimiento de las presentes Condiciones Generales.


5. Anunciantes.

STREAMION realizará los esfuerzos propios de su actividad para llegar a acuerdos con los Anunciantes a fin de proporcionar al Streamer piezas publicitarias que emitir en su canal. El Streamer podrá seleccionar, de entre la lista que STREAMION ponga a su disposición en la Plataforma Web, las piezas publicitarias que desea emitir en su canal.

El Streamer tendrá a su disposición dos modos de gestionar las piezas publicitarias que STREAMION pone a su disposición: “Modo Automático” y “Modo Manual”. En el Modo Automático, todas las piezas publicitarias que se encuentren a disposición el Streamer se mostrarán en su canal. En el Modo Manual, el Streamer podrá elegir qué piezas publicitarias (que hayan sido puestas a su disposición por STREAMION) desea mostrar en su canal y cuales no; en este modo y, por defecto, todas las piezas publicitarias que STREAMION ponga a disposición del Streamer se encontrarán “pendientes” y será el Streamer quien seleccione cuál o cuáles de ellas desea mostrar en su canal.

La elección por parte del Streamer de una pieza publicitaria de las puestas a su disposición por STREAMION no generará automáticamente que se vaya a mostrar en el canal del Streamer, si no que el software licenciado por STREAMION será lo que, en base a determinados parámetros, tome la decisión automatizada de mostrar cierta pieza publicitaria en cierto momento en el canal de Streamer.

6. Características y ejecución técnica.

6.1. Características de la pieza publicitaria proporcionada por STREAMION.

Las piezas publicitarias que STREAMION proporcione a los Streamers contarán con los siguientes formatos:

  • Vídeo de un máximo de quince (15) segundos de duración con relación de aspecto 16:9 o 4:3, en ocasiones, con una imagen en el lateral acompañando el vídeo.

  • Animación ad hoc. Puede ser cualquier tipo de animación fuera de formato anterior, de la cual se informará al Streamer con antelación suficiente a que este la emita en su canal.

    6.2. Ejecución técnica.

    Para que Streamer pueda emitir una pieza publicitaria proporcionada por STREAMION, este, por medio del software licenciado, deberá tener acceso al Open Broadcaster Software (OBS) del Streamer y al chat del canal del Streamer. Por medio de la aceptación de las presente Condiciones, el Streamer declara conocer este extremo y lo consiente expresamente, siendo él el único titular de tal acceso por ser titular de control completo de la edición del contenido de su canal.

    El Streamer será el único responsable de asegurarse de que la pieza publicitaria proporcionada por STREAMION se visualiza correctamente, realizando las siguientes acciones:

  • Colocar el overlay (capa de proyección de elementos que ofrecen herramientas de Streaming como el software OBS) ocupando la totalidad de la pantalla, por defecto con dimensiones 1920×1080, sin redimensionar la capa, a no ser que la finalidad sea ajustarlo a un tamaño de pantalla diferente.

  • Colocar el overlay en la capa superior del OBS para asegurar que siempre sea visible por encima del resto.

  • • Realizar las pruebas pertinentes para asegurar su buen funcionamiento.

• Realizar el testeo de validación de tamaño. En el caso de que la forma en la que se muestra la pieza publicitaria en el canal de Streamer no sea validada por el software de STREAMION, bien porque el tamaño no es el adecuado o bien porque algún elemento interrumpe su visualización, la emisión de dicha pieza publicitaria no se contabilizará para la aplicación de la tarifa de la Cláusula 4.1.

El Streamer exonera a STREAMION de cualquier tipo de responsabilidad por el mal uso de su canal, o por incumplimiento por su parte de las condiciones generales o cualesquiera otras normas o documentos que rijan la relación entre el Streamer y la plataforma en la cual es Streamer tiene alojado su canal (por medio del cual comparte vídeos) o los terceros que puedan tener relación tanco con el Streamer como con la plataforma donde se aloje el canal de Streamer.

7. Atención al Streamer y Reclamaciones.

7.1. Atención al Streamer.

El Streamer cuenta con un servicio de atención e información a través de la Web, en el domicilio social de STREAMION indicado en las presentes Condiciones y a través de correo electrónico en la dirección users@streamion.io.

7.2. Reclamaciones.

Si el Streamer quiere presentar una reclamación deberá hacerlo en el plazo máximo de un (1) mes desde que conozca el hecho que la motiva, por escrito al domicilio social de STREAMION o por correo electrónico a users@streamion.io. Recibida la reclamación, STREAMION facilitará al Streamer el número de referencia de la misma. Presentada la reclamación, si el Streamer no recibe respuesta satisfactoria en el plazo de un (1) mes, se entenderá su reclamación denegada, quedando a salvo las vías previstas en la Condición General 12.

7.3. Notificaciones.

A efectos de notificaciones, el domicilio del Streamer será el que comunique a STREAMION en el proceso de registro en su Plataforma Web y el de STREAMION el que consta en las presente Condiciones.

8. Datos del Streamer.

Los datos personales del Streamer serán usados para nuestra relación y poder prestarle nuestros servicios. Dichos datos son necesarios para poder relacionarnos con usted, lo que nos permite el uso de su información personal dentro de la legalidad. Asimismo, también pueden ser usados para otras actividades, como enviarle publicidad o promocionar nuestras actividades.

Solo el personal de nuestra entidad que esté debidamente autorizado podrá tener conocimiento de la información que le pedimos. Asimismo, podrán tener conocimiento de su información aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros servicios. Igualmente, tendrán conocimiento de su información aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley.

No está prevista la transferencia de su información personal fuera del Espacio Económico Europeo.

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Conservaremos sus datos durante nuestra relación y mientras nos obliguen las leyes. Una vez finalizados los plazos legales aplicables, procederemos a eliminarlos de forma segura.

En cualquier momento puede dirigirse a nosotros para saber qué información tenemos sobre usted, rectificarla si fuese incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relación, en el caso de que ello sea legalmente posible. También tiene derecho a solicitar el traspaso de su información a otra entidad (portabilidad). Para solicitar alguno de estos derechos, deberá realizar una solicitud escrita a nuestra dirección, junto con una fotocopia de su DNI, para poder identificarle: users@streamion.io. Asimismo, tienen derecho a presentar una reclamación a la autoridad de control competente en el supuesto de que entiendan que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado.

Más información en nuestra política de privacidad que puede consultar en la web https://streamion.io/.

9. Cesión, Modificación y Terminación.

9.1. Cesión.

El Streamer no podrá ceder su posición jurídica respecto a STREAMION a ningún tercero. STREAMION no podrá ceder su posición jurídica respecto a STREAMION a ningún tercero; en este sentido y respecto a STREAMION, no tendrán la consideración de terceros las sociedades pertenecientes, participadas y/o controladas completa o parcialmente (cualquiera que sea su participación) por STREAMION.

9.2. Modificación.

Las presentes Condiciones podrán ser modificadas por STREAMION en cualquier momento, comunicando dicha modificación al Streamer y teniendo este derecho a desvincularse de la Plataforma Web de STREAMION, teniendo obligación STREAMION a abonarle el importe acumulado sin límite mínimo de cantidad.

9.3. Terminación.

Las presente Condiciones dejarán de regir la relación entre el Streamer y STREAMION en el momento en el que el Streamer comunique la baja en la Plataforma Web de STREAMION, o cuando STREAMION lo de baja por alguna/s de la/s causas recogidas en las presentes Condiciones.

10. Exoneración de responsabilidades.

STREAMION no puede garantizar la ausencia de fallos o interrupciones técnicas de su Plataforma Web: tampoco puede garantizar el incumplimiento por parte del Streamer de ningún compromiso que haya adquirido o adquiera con terceros, por tanto, mediante la aceptación de las presentes Condiciones, el Streamer exonera a STREAMION de cualquier responsabilidad por estos hechos.

11. Generalidades.

Las presentes Condiciones han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente. Asimismo, STREAMION pone a disposición del Streamer las presentes Condiciones en su Sitio Web, de forma que pueden ser almacenadas y reproducidas, cumpliendo así con el deber legal de información previa.

STREAMION se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio Web, las funcionalidades del mismo y/o los contenidos que en ella se incorporan. El Streamer reconoce de acepta expresamente que en cualquier momento STREAMION pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar el acceso y/o uso del Sitio Web, sin que STREAMION sea responsable por ello.

En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estas Condiciones fueran consideradas nulas o inaplicables, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones. En dicho caso, la estipulación o estipulaciones afectadas serán sustituidas por otra u otras que tengan los efectos más semejantes a los de las sustituidas, preservando la exención de responsabilidad de STREAMION en los supuestos contemplados en las presentes Condiciones.

12.Legislación aplicable, resolución de controversias y jurisdicción competente.

La relación entre el Streamer y STREAMION se regirá, en todos sus términos y condiciones, conforme a la vigente legislación española.

Según lo dispuesto en el Reglamento (UE) No 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) no 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE, STREAMION pone a disposición de los Streamers del Sitio Web el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Mediante este enlace, los Streamers de STREAMION podrán acceder a la Plataforma Europea de Resolución de Conflictos en línea (ODR). En caso de que el Streamer haya tenido un problema con la prestación del servicio online, podrá hacer uso de este medio para presentar cualquier reclamación en relación dicha prestación, así como optar por la solución extrajudicial del conflicto suscitado.

Para presentar reclamaciones, el Streamer puede dirigirse por correo electrónico a la dirección users@streamion.io o, de manera física, en la dirección indicada en el primer párrafo de las presentes Condiciones, comprometiéndonos STREAMION a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto.